อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน vg898

หน้านี้รวบรวมนโยบายทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณบน vg898 ทั้งหมด — ตั้งแต่เงื่อนไขการใช้งาน การเก็บข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้และการขอข้อมูลคุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
vg898 ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน vg898
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการลบบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์บัญชี
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อพิพาทด้านนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในส่วนท้ายหน้า
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตที่เข้าใจบริบทกฎหมายไทยพร้อมช่วยคุณอ่านนโยบายและแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขอที่ถูกต้อง
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ เราอธิบายทุกขั้นตอนให้ชัดเจน ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ เหตุผลที่เก็บ ไปจนถึงวิธีที่คุณขอแก้ไขหรือลบออกได้ การเปลี่ยนแปลงนโยบายใด ๆ จะแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่ส่งข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาเกี่ยวกับสิทธิ์ตามนโยบาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อเรื่องกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

ได้ — ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อน แล้วส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย เราจะยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบ

เราจะแจ้งทุกการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้จริง คุณไม่ต้องคอยตรวจสอบเองทุกครั้ง

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

สิทธิ์และข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย กฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้เป็นหลัก และทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต